12月1日，县委书记龚红果来到新落成的县政务服务中心——市民之家开展调研。他强调，要以百姓心为心，为群众提供精准、优质、高效、便捷的服务，解决好群众“急难愁盼”问题。县领导尹少中、李彬参加。

走进宽敞明亮的市民之家，龚红果实地查看了各个窗口运行情况，详细了解单位入驻、窗口设置、业务受理、事项审批等情况，与工作人员亲切交流。

龚红果指出，市民之家是政府深化“放管服”改革的创新举措，是连接政府与群众的桥梁纽带，小窗口体现大服务、小细节彰显大环境、小改革蕴含大效益、小网络提供大便利。要突出便民利民，强化服务意识，规范服务行为，优化服务质量，提高服务水平，着力把市民之家打造成全县“放管服”改革的示范点，真正使之成为服务市民、方便市民的“满意之家”。

龚红果强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实增强工作人员的责任感和使命感，统一规范管理、统一规范着装、统一规范审批、统一规范延伸，做到随叫随到、服务周到、说到做到。要学习先进、争当先进、赶超先进，打造一支业务能力水平过硬的队伍，不断提升群众满意度。要努力做到“一窗多责”、“一人多岗”、“一专多能”，满足群众多样化、多渠道、便利化服务需求，确保“三即”承诺制改革、行政审批制度改革、“一件事一次办”改革取得实效。

据悉，11月20日，位于飞虎路富华新城小区旁的芷江市民之家正式启用，入驻的审批服务单位包括县人社局、医保局、市场监督管理局等23家，均设立了首席代表；入驻企业包括县自来水、网络有限电视、城市燃气、铁塔等4家公司，入驻行政审批服务事项共840余项。

作者：舒卓文 吴 鹏

责编：杨艳芬

来源：芷江融媒体中心